Service Client Mon‑abonnement.com

Mon‑abonnement.com est une plateforme SAV globale de service client permettant de vous désabonner de tous nos sites partenaires. Mon‑abonnement est un service rapide et sécurisé proposant de vous assister dans toutes les démarches de résiliation de votre souscription en ligne avec nos partenaires.

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Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes concernant la résiliation de votre souscription avec l'un de nos sites partenaires.

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La fin de votre abonnement avec Mon‑abonnement.com !


MON‑ABONNEMENT.COM est la plateforme SAV globale dédiée pour effectuer une résiliation d'abonnement avec l'un de nos sites partenaires. La plateforme mon‑abonnement.com assure une résiliation simple et en toute sérénité grâce à l'investissement et l'expérience de tous nos collaborateurs. Pour mettre fin à un service fourni par l'un de nos sites partenaires et ainsi démarrer la procédure de rupture de votre abonnement en cours, vous devez vous servir du mail qui a été utilisé lors de la souscription.

En effet, si vous souhaitez mettre fin à un abonnement avec l'un de nos partenaires en particulier, veuillez-nous nous fournir l'adresse mail correspondante à l'abonnement avec le partenaire avec qui vous ne souhaitez pas renouveler le service. Les opérateurs travaillant pour la plateforme MON‑ABONNEMENT.COM s'occuperont, par la suite, d'opérer la résiliation immédiate de votre abonnement avec l'un de nos prestataires. Cette opération est réalisée par des professionnels membres de la plateforme mon‑abonnement en qui vous pouvez avoir une totale confiance. Sachez que toutes les procédures de résiliation d'abonnement avec nos sites partenaires sont sécurisées et vérifiées par nos collaborateurs.

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MON‑ABONNEMENT.COM est une plateforme qui ne manquera pas de vous rendre service pour la gestion de vos abonnements !

Les opérateurs de mon‑abonnement.com ne manqueront jamais l'occasion de vous satisfaire. Que ce soit pour gérer ou pour résilier votre abonnement, les collaborateurs de MON‑ABONNEMENT.COM seront à votre écoute pour réaliser toutes vos démarches. Pour bénéficier de conseils ou de renseignements sur l'assistance proposée par la plateforme mon‑abonnement.com, veuillez composer le numéro de téléphone présent sur ce site. Ainsi, votre demande sera traitée par l'un de nos opérateurs qui fera le nécessaire pour satisfaire vos besoins dans les délais très courts.

Plusieurs raisons de choisir nos services

  • Accessibilité de nos collaborateurs par téléphone ou mail 7j /7
  • Efficacité reconnue des services proposés
  • Traitement de votre demande en moins de 48 heures
  • Sécurisation des opérations réalisées
Un opérateur mon‑abonnement est joignable :
Par téléphone au 08 05 08 30 07
Via notre page de contact

MON‑ABONNEMENT.COM, à la recherche de la meilleure prestation de service possible


La plateforme mon‑abonnement.com est, depuis sa création, à la recherche de la meilleure prestation de services pour ses nombreux utilisateurs. En effet, la satisfaction des besoins des nombreux clients a toujours été l'ultime but de la plateforme mon‑abonnement. Pour ce faire, la plateforme Mon‑abonnement met en oeuvre tous les moyens en sa possession pour s'assurer de la réalisation de cet objectif. Ainsi, la réalisation de cet objectif passe notamment par l'optimisation des temps d'attente au téléphone jugés trop longs par nos utilisateurs. De ce fait, une campagne de recherche sur les causes de ces longs temps d'attente au téléphone a été réalisée. Cette étude réalisée a permis à nos collaborateurs de trouver les principales origines du problème. En conséquence, nous avons résolu les principaux soucis et nous sommes aujourd'hui en mesure de traiter votre demande dans un délai inférieur à 48 heures. De plus, ce délai de 48 heures pour le traitement d'une demande représente une marge de manoeuvre pour les opérateurs de la plateforme MON‑ABONNEMENT.COM car ce délai est, dans la majeur partie des cas, nettement inférieur à 48 heures.

La formation de nos collaborateurs au coeur de nos priorités


La satisfaction de l'ensemble de nos clients ne serait possible sans une équipe de collaborateurs formée à toutes épreuves. En effet, nous savons que chaque profil client est différent et que son besoin relève d'une situation bien particulière. Ainsi, comme chaque profil est différent, nous avons décidé de former nos collaborateurs pour qu'ils soient préparés à toutes sortes de situations. Cette formation dispensée aux collaborateurs travaillant pour Mon‑abonnement.com leur permet de rester constamment à jour sur les services proposés par nos sites partenaires. Elle permet également aux opérateurs de MON‑ABONNEMENT.COM de proposer une prestation de services et un suivi personnalisés pour tous les utilisateurs, quel que soit le profil de celui-ci. Ainsi, travailler avec une équipe formée nous permet d'améliorer sans cesse notre niveau d'expérience et, par conséquent, le niveau de satisfaction de nos clients.

Nous portons une importance capitale à la précision et à la qualité des réponses apportées.


La précision et la qualité des réponses apportées par la plateforme MON‑ABONNEMENT.COM pour nos nombreux clients sont d'une importance capitale. En effet, la rapidité du service fournie ainsi que l'exactitude des réponses apportées sont de concepts qui vont de pair.

Ainsi, pour être en mesure de fournir des réponses de qualité, il est nécessaire de travailler avec du personnel formé et qualifié. Pour ce faire, nous dispensons une formation de qualité à l'ensemble de nos collaborateurs. Cette formation permet à nos opérateurs d'avoir une mise à jour régulière sur les produits ou services proposés par tous nos sites marchands partenaires.

Ainsi, nos collaborateurs restent connectés à l'actualité, aux différents changements et particularités de l'ensemble de nos sites partenaires. Par conséquent, la justesse des réponses apportées par nos équipes constitue un avantage non-négligeable par rapport à nos principaux concurrents.

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Le résultat des actions menées par la plateforme mon‑abonnement


Grâce aux multiples actions réalisées par notre plateforme MON‑ABONNEMENT.COM dans le but d'améliorer notre niveau de prestation de services, nous disposons d'une notoriété grandissante. Ainsi, en prenant conscience des besoins et des attentes des utilisateurs, nous avons su corriger les différents problèmes et appliquer les bonnes méthodes pour rendre notre service meilleur. De plus, nos opérateurs travaillent sans arrêt sur l'optimisation de nos services afin de faciliter au maximum les procédures de résiliation d'abonnement avec nos partenaires. À titre de preuve du résultat de ces actions, nous pouvons afficher un taux de satisfaction client largement supérieur à la moyenne de nos concurrents avoisinant les 95 %.

L'importance de notre plateforme MON‑ABONNEMENT.COM pour tous nos sites partenaires


Tout abord, il faut savoir que notre plateforme mon‑abonnement.com représente un soutien indispensable pour l'ensemble de nos sites partenaires. En effet, nous représentons et garantissons le service après-vente de tous nos sites partenaires. Cette responsabilité n'est pas négligeable puisque le client a besoin d'être accompagné du début à la fin, même si celui-ci envisage de se désabonner d'un service qu'il ne trouvait pas satisfaisant. Ainsi, nous faisons tout ce qui est en notre possession pour accompagner les clients de nos sites partenaires dans les démarches de résiliation de leur abonnement. Tous nos sites marchands partenaires ont une totale confiance en nos services et cela se ressent positivement sur notre prestation de services auprès de nos utilisateurs.